+ 48 533 599 552
Варшава
UA

СТАНДАРТИ ЗАХИСТУ НЕПОВНОЛІТНІХ У ASTRA DENT STOMATOLOGIA
Astra Dent Stomatologia, (вул. Świętokrzyska 20, 00-002 Варшава, тел.: +48 533 599 552, info@astradent.pl, NIP: 5273028129), далі в цьому документі іменується «Astra Dent Stomatologia».

Преамбула

Враховуючи положення Закону від 13 травня 2016 року про запобігання загрозам, пов’язаним із сексуальними злочинами, та про захист неповнолітніх, а також рекомендації Організації Об’єднаних Націй і статтю 72 пункт 1 Конституції Республіки Польща, Astra Dent Stomatologia впроваджує ці Стандарти захисту неповнолітніх. Головним принципом усіх дій, які виконують члени персоналу Astra Dent Stomatologia, є дія на благо дитини та в її найкращих інтересах. Персонал, який працює в Astra Dent Stomatologia, ставиться до дитини з повагою та, наскільки можливо, враховує її потреби. Недопустимим є застосування будь-якої форми насильства щодо дитини з боку працівника. Ми визнаємо особливу роль працівників охорони здоров’я в ідентифікації насильства щодо дітей, реагуванні на нього та забезпеченні безпеки дитини. Реалізуючи ці цілі, персонал закладу діє в межах чинного законодавства, внутрішніх правил та своїх компетенцій.

Політика захисту дітей у Astra Dent Stomatologia реалізується через такі принципи та цілі:

  1. Найвищою метою є забезпечення всім дітям захисту від шкоди та встановлення процедур надання їм підтримки;
  2. Працівники отримають необхідну інформацію та компетенції, які дозволять їм виконувати свої обов’язки щодо турботи про благо дитини та захисту дітей від насильства;
  3. Забезпечення дітей, а також їхніх батьків або опікунів необхідною інформацією про чинні правила в закладі та можливості отримання допомоги у випадку підозри, що дитина зазнає шкоди.

Визначення

Для потреб цього документа нижченаведеним термінам надається таке значення:

  1. Медичний заклад — суб’єкт, що здійснює медичну діяльність у розумінні Закону від 15 квітня 2011 року про медичну діяльність, незалежно від правової форми та джерела фінансування, який надає послуги дітям або діє в інтересах дітей — у цьому випадку стоматологічна клініка;
  2. Дитина/неповнолітній — будь-яка особа віком до 18 років включно, у тому числі діти з інвалідністю та діти з особливими освітніми потребами;
  3. Опікун дитини — законний представник дитини: батько, мати або опікун, прийомний батько чи мати, тимчасовий опікун;
  4. Стороння особа — будь-яка доросла людина, яка не є для дитини її батьком або опікуном у розумінні визначення Опікуна дитини;
  5. Завдання шкоди дитині — будь-яка поведінка щодо дитини, що становить кримінально караний акт. Шкодою також вважається недбалість (умисна або ненавмисна), дія або бездіяльність, а також будь-який її наслідок, що призводить до порушення прав, свобод, особистої гідності дитини та перешкоджає її розвитку.

    Вирізняють такі форми завдання шкоди:
  1. Фізичне насильство — дія або бездіяльність, наслідком якої є заподіяння дитині фактичної фізичної шкоди (або створення ситуації загрози такої шкоди);
  2. Психологічне насильство — тривала, нефізична взаємодія між дітьми та особами, відповідальними за них. Приклади: емоційна недоступність, емоційна занедбаність, деморалізація, стосунки з дітьми, засновані на ворожості, звинуваченнях та приниженні, неналежна чи непослідовна взаємодія з дітьми, ігнорування індивідуальності дитини, ситуації, коли дитина є свідком насильства.
  3. Сексуальне насильство — залучення дитини дорослою особою до сексуальної активності. Це стосується як ситуацій без фізичного контакту (наприклад, ексгібіціонізм, вербальне домагання — проведення розмов сексуального змісту, не відповідних віку дитини, коментування зовнішності чи поведінки дитини у сексуальний спосіб, заохочення до перегляду порнографічних матеріалів, грумінг — стратегія нібито нешкідливого завоювання довіри дитини з метою подальшого встановлення сексуального контакту), так і випадків, коли такий контакт відбувається (наприклад, дотик до дитини, примушування її торкатися тіла кривдника, статевий акт). Будь-яка сексуальна дія з дитиною до досягнення нею 15 років є злочином. У випадку дітей йдеться про сексуальне використання, коли між особою, що використовує (дорослий чи інша дитина), та дитиною існує відносини сили, опіки або залежності. До інших форм сексуального використання дітей належить сексуальна експлуатація, зокрема використання дитини або її зображення для створення матеріалів, що зображують сексуальне насильство (CSAM, зокрема з використанням програмного забезпечення). Це будь-яке фактичне або спробуване зловживання вразливістю дитини, перевагою сили чи довіри з метою сексуального використання. Сексуальна експлуатація може (але не обов’язково) включати отримання фінансової, соціальної або політичної вигоди від такого використання. Особливий ризик сексуальної експлуатації виникає під час гуманітарних криз. Загроза сексуальної експлуатації стосується як самих дітей, так і їхніх опікунів, які також можуть стати її жертвами.
  4. Занедбання дитини — одноразове або повторюване невдоволення фізичних чи психологічних потреб дитини, невизнання її прав, що призводить до порушення фізичного чи психічного здоров’я та розвитку дитини.
  5. Одноліткове насильство — одноліткове насильство має місце тоді, коли дитина зазнає різних форм переслідування з боку своїх ровесників. Воно може проявлятися як у безпосередніх діях, так і через використання засобів комунікації (наприклад, через Інтернет чи мобільні телефони). Одноліткове насильство спостерігається, коли шкідлива дія має на меті заподіяння дитині болю або шкоди (навмисність), є систематичною (повторюваною), а кривдник або група кривдників мають перевагу над потерпілим. Форми одноліткового насильства включають: насмішки, приниження, залякування, образи, виключення з групи, побиття, штовхання, крадіжку, словесну агресію та образи у месенджерах, а також сексуальне використання.
  1. Працівник — особа, працевлаштована за трудовим договором або така, що виконує роботу на підставі цивільно-правових угод, а також стажер, практикант, студент — незалежно від займаної посади;
  2. Згода батьків/опікуна — згода батьків або опікуна, прийомних батьків чи тимчасового опікуна;
  3. Персональні дані дитини — будь-яка інформація, що дозволяє ідентифікувати дитину, зокрема її зображення, ім’я, прізвище;
  4. Координатор — це працівник, призначений Astra Dent Stomatologia, відповідальний за контроль за правильним застосуванням Стандартів захисту дітей у Astra Dent Stomatologia.

Виявлення та реагування на фактори ризику завдання шкоди дітям

Персонал

  1. Astra Dent Stomatologia здійснює постійний нагляд за дотриманням Стандартів захисту дітей.
  2. Astra Dent Stomatologia забезпечує, щоб усі працівники, які працюють або співпрацюють із клінікою, мали відповідні знання та у межах своїх обов’язків звертали увагу на фактори ризику та симптоми завдання шкоди дітям.
  3. Персонал, який працює в Astra Dent Stomatologia, зобов’язаний моніторити ситуацію та добробут дітей. У разі виявлення факторів ризику працівники вживають профілактичних заходів у межах своїх можливостей.
  4. Перед прийняттям особи на роботу в Astra Dent Stomatologia або перед початком співпраці в будь-якій іншій дозволеній законом формі необхідно попередньо перевірити, чи має особа компетенції для роботи з дітьми, а також виключити ризик загрози благополуччю чи безпеці дитини.
  5. Під час проведення процесу найму необхідно отримати такі дані:
  1. Контактні дані: ім’я, прізвище, дата народження, контактна інформація;
  2. Документ, що посвідчує особу;
  3. Інформацію про освіту, професійну кваліфікацію та попередній трудовий досвід.
  1. Кожну особу, яку приймають на роботу в Astra Dent Stomatologia для виконання обов’язків, пов’язаних із контактом з дітьми, необхідно обов’язково перевірити в Реєстрі осіб, засуджених за сексуальні злочини (https://rps.ms.gov.pl/). Перевірка особи в Реєстрі здійснюється шляхом роздруку результатів пошуку в Реєстрі з обмеженим доступом, які потім додаються до особової справи перевіреної особи. Перевірку необхідно повторювати щороку. Зразок даних, що повторює пункт 5, додається до Стандартів. Категорії осіб, яких стосується обов’язкова перевірка, містяться у додатку до Стандартів.
  2. Усі працівники, які працюють із дітьми, включно з особами, які можуть мати потенційний контакт із дітьми, повинні подати декларацію про відсутність судимості та про те, що проти них не ведуться провадження щодо злочинів проти дітей, відповідно до зразка, який є додатком до Стандартів.
  3. Працівник, який розпочинає роботу в Astra Dent Stomatologia, зобов’язаний подати заяви про:
  1. Ознайомлення зі стандартами захисту дітей і зобов’язання їх дотримуватися;
  2. Ознайомлення з принципами безпечних взаємин і зобов’язання їх дотримуватися.

Заяви додаються до особової справи працівника. Підписання заяв є обов’язковою умовою для встановлення трудових або інших цивільно-правових відносин.

  1. Astra Dent Stomatologia зобов’язується проводити навчання для працівників і партнерів, зокрема перше — у термін до 60 днів від дати впровадження стандартів.
  2. Навчання охоплює такі питання:
  1. Положення Стандартів захисту дітей;
  2. Вжиття заходів у випадках, що цього потребують;
  3. Виявлення симптомів завдання шкоди дітям;
  4. Захист дітей від насильства.
  1. Astra Dent Stomatologia призначає особу, яка буде координатором стандартів захисту дітей у закладі. Ця особа відповідає за проведення навчань і освітніх заходів.
  2. Навчання зі стандартів проводиться щонайменше раз на два роки для всього персоналу закладу. Крім того, кожен новий працівник повинен пройти навчання з цих стандартів.
  3. Партнерські організації, якщо їхня діяльність передбачає контакт із дітьми, зобов’язані дотримуватися стандартів захисту дітей.
  4. Astra Dent Stomatologia зобов’язана здійснювати нагляд, делегування завдань і контроль за дотриманням стандартів захисту дітей, а також вести облік/реєстр виявлених або повідомлених інцидентів/подій, що загрожують благополуччю неповнолітніх. Реєстр повинен містити інформацію про повідомлення: особу, яка подала повідомлення, особу, підозрювану у завданні шкоди (опікун, член персоналу, інша дитина, інша особа), тип вжитого втручання (повідомлення про можливість вчинення злочину, звернення для перевірки ситуації в сім’ї, ініціювання процедури «Блакитної картки») та дату втручання. Залежно від специфіки закладу документи, зібрані у зв’язку з підозрою завдання шкоди дитині, додаються до особової справи/документації неповнолітнього або зберігаються разом із реєстром. Якщо облік ведеться у паперовій формі, його слід зберігати у належним чином захищеній металевій шафі, доступ до якої має лише відповідальна за стандарти захисту особа.
  5. Стоматологія Astra Dent визначає осіб, відповідальних за:
  1. Прийом повідомлень про події, що загрожують неповнолітньому / підозри у жорстокому поводженні з дитиною;
  2. Організацію та надання підтримки неповнолітньому згідно з планом підтримки;
  3. Проведення інтервенцій у разі підозри жорстокого поводження з дитиною (зокрема подання повідомлень про підозру у вчиненні злочину проти неповнолітнього, повідомлення опікунського суду та ініціювання процедури «Синіх карток»);
  4. Стандарти захисту дітей у закладі, включно з підготовкою персоналу до їх застосування.
  5. Особа, відповідальна за стандарти захисту дітей, зобов’язана:
  1. Дбати про розміщення стандартів захисту дітей на вебсайті закладу та на його території;
  2. Готувати персонал закладу до застосування стандартів перед початком роботи або після внесення змін до них;
  3. Делегувати завдання та відповідальність, пов’язані з реалізацією стандартів у закладі, відповідним підрозділам і персоналу, а також здійснювати моніторинг їх виконання;
  4. Вести облік членів персоналу закладу, які ознайомилися зі стандартами захисту дітей перед початком роботи або після внесення змін до них;
  5. Переглядати стандарти захисту дітей у співпраці з керівництвом, персоналом, дітьми, а якщо можливо — також з їхніми опікунами;
  6. Регулярно моніторити рівень знань і дотримання персоналом прийнятих стандартів;
  7. Перевіряти та оцінювати ефективність чинних вказівок і процедур;
  8. Пропонувати зміни до стандартів із метою ефективного захисту дітей від насильства;
  9. Організовувати або проводити для працівників закладу регулярні тренінги з чинних стандартів не рідше ніж раз на два роки, а також після кожної зміни їх змісту;
  10. Координувати підготовку Правил безпечних стосунків між дітьми, їх впровадження, моніторинг та ініціювання змін у їх змісті, реагуючи на потреби, висловлені дітьми;
  11. Співпрацювати з іншими особами, відповідальними за впровадження, виконання, поширення та моніторинг стандартів захисту дітей у закладі.
  1. Особа, відповідальна за стандарти захисту дітей, зобов’язана щонайменше раз на два роки проводити моніторинг та оцінку Стандартів захисту дітей.
  2. Раз на два роки зазначена особа проводить серед працівників опитування для моніторингу рівня реалізації стандартів. У анкеті працівники можуть пропонувати зміни або повідомляти про порушення у сфері правил і процедур.
  3. Особа, відповідальна за стандарти захисту дітей, на основі анкет складає звіт про моніторинг, який передає керівництву Стоматології Astra Dent. Керівництво протягом місяця ухвалює рішення щодо внесення змін до чинних стандартів захисту дітей.

Правила безпечних стосунків персонал – дитина

  1. Персонал закладу знає і дотримується правил безпечних стосунків персонал–дитина.
  2. Головним принципом усіх дій персоналу є дія в інтересах дитини та для її блага.
  3. Персонал ставиться до дитини з повагою та визнає її як особистість. Це означає, що приймаючи рішення щодо дитини, потрібно інформувати її, вислухати думку та, якщо це можливо й безпечно, врахувати її потреби.
  4. Правила безпечних стосунків між персоналом і дітьми поширюються на кожного працівника закладу, а також на будь-яку дорослу особу, яка має контакт із дітьми, що перебувають під опікою закладу, якщо цей контакт відбувається за згодою або на території закладу. Ознайомлення з правилами підтверджується підписом заяви.
  5. Основні правила:
  1. Працівник зобов’язаний ставитися до дитини з доброзичливістю, повагою та як до особистості;
  2. Працівник вітається з дитиною, представляється, пояснює свою роль і те, що буде виконувати;
  3. Звертатися до дитини слід у формі, яку вона сама віддає перевагу;
  4. Будь-яка інформація, що передається дитині, повинна бути адаптована до її віку та рівня розвитку;
  5. Необхідно безумовно поважати емоції дитини;
  6. Під час збору інформації слід ставити запитання не лише батькам, але й самій дитині;
  7. Проводячи обстеження, варто починати з найменш стресових дій, пояснюючи дитині, що саме буде робитися, і ознайомлюючи з планом дій;
  8. Доцільно мати в кабінеті, на рецепції або в іншому місці, де перебувають діти, олівці, розмальовки, пазли чи книжки — для зайняття дитини та зменшення стресу;
  9. Доцільно розглядати використання зменшувальних форм у звертанні;
  10. Працівник зобов’язаний реагувати у кожному випадку, коли є підозра, що дитина не отримує належної опіки або зазнає насильства.
  11. Проблеми, з якими звертаються батьки, слід сприймати з уважністю та розумінням;
  12. Необхідно надавати поради, відповідати на всі поставлені запитання, спрямовувати подальші дії, залучати батьків до співпраці;

    Забороняється:
  1. За жодних обставин Працівник не повинен обманювати чи маніпулювати дитиною;
  2. Не можна оцінювати, присоромлювати або ігнорувати дитину. Заборонено використовувати вислови, які можуть принижувати гідність дитини, наприклад: «такий/така великий/-а, а боїшся або плачеш»;
  3. Категорично забороняється застосовувати до дитини будь-які форми насильства чи спроби силового примусу до дій;

Розкриття факту кривдження

У ситуації, коли дитина розповідає про факт кривдження, необхідно створити їй можливість висловитись, поділитися своєю думкою/оцінкою, пам’ятаючи, що це може бути для неї перша й єдина розмова (дитина може більше не наважитись шукати підтримку). Особливо важливо:

  1. висловити свою турботу через запевнення, що дитині вірять;
  2. запевнити дитину, що вона вчинила правильно, розповівши про пережите кривдження;
  3. пояснити дитині, що вона не винна у тому, що сталося;
  4. однозначно негативно оцінити будь-яку форму насильства, чітко показавши, що воно є неприпустимим і його слід зупиняти/запобігати йому;
  5. належним чином поінформувати дитину, хто і яким чином займатиметься цією справою, у тому числі повідомити, що буде вжито заходів для забезпечення її безпеки;

Процедура у випадку загрози безпеці дитини

  1. Процедури, прийняті у стандартах захисту дітей, мають на меті підтримувати Працівників у реагуванні та вжитті дій у ситуаціях підозри кривдження дитини.
  2. Метою втручання є припинення кривдження дитини та забезпечення її безпеки.
  3. Факт виявлення ознак, що можуть свідчити про кривдження дитини-пацієнта, підлягає обов’язковому занесенню до медичної документації.
  4. Невиконання обов’язку реагування у випадках підозри кривдження дитини може бути визнане серйозним порушенням трудових або контрактних обов’язків і, як наслідок, призвести до розірвання договору з особою, яка допустила таке порушення.
  5. Кваліфікація загрози безпеці дітей:
  1. Було скоєно злочин на шкоду дитині, наприклад, знущання чи сексуальне насильство;
  2. Мала місце інша форма знущання над дитиною — крик, побиття, приниження, цькування, фізичні покарання;
  3. Занедбання життєвих потреб дитини;
  1. У кожному випадку підозри, що добробут дитини якимось чином під загрозою або що дитина зазнає кривдження, необхідно подбати про її безпеку, відокремити її від особи, яку підозрюють у кривдженні. Працівник зобов’язаний скласти службову нотатку та передати її особі, відповідальній за прийом повідомлень.
  2. У випадку підозри, що дитина зазнає кривдження, слід повідомити опікуна дитини, а якщо підозрюваним у кривдженні є сам опікун — поінформувати іншого, не причетного до кривдження, опікуна.
  3. У випадку підозри, що дитину скривдило інше дитя, слід також повідомити опікуна дитини-кривдника.
  4. Втручання здійснює особа, призначена керівництвом для реагування, залежно від ситуації — у співпраці з керівництвом, особою, що зробила повідомлення, іншими відповідальними за впровадження, реалізацію, поширення та моніторинг стандартів захисту дітей, або іншими працівниками закладу, наприклад, психологом.
  5. Процедура втручання у разі підозри кривдження дитини, прийнята в установі, має враховувати обов’язки, визначені законодавством, зокрема ст. 240 Кримінального кодексу, ст. 12 Закону про запобігання домашньому насильству та ст. 572 Цивільного процесуального кодексу.
  6. Усі особи, які у зв’язку з виконанням службових обов’язків отримали інформацію про кривдження дитини або відомості, пов’язані з цим, зобов’язані зберігати конфіденційність, за винятком інформації, що передається уповноваженим установам у межах інтервенційних дій.
  7. Кожне повідомлення про підозру щодо кривдження дитини, а також перебіг кожної інтервенції документуються у спосіб, встановлений у закладі. Заклад зобов’язаний адаптувати чинні процедури або затвердити нову процедуру.
  8. Після того як дитина повідомила про кривдження або у випадку підозри, що дитина зазнає насильства, особа, відповідальна за організацію та надання підтримки дитині, розробляє план підтримки дитини.

Процедура у випадку обставин, що свідчать про кривдження дитини

  1. За наявності обґрунтованої підозри, що дитина, яка перебуває у «Astra Dent Stomatologia», зазнає насильства, слід негайно повідомити поліцію, зателефонувавши за номером 112, описавши обставини події та повідомивши про вжиті запобіжні заходи. Залежно від динаміки ситуації та обставин, дзвінок здійснює особа, яка є безпосереднім свідком події (працівник/керівник/координатор). Якщо повідомляє працівник, він одночасно інформує про подію свого керівника.
  2. У випадку підозри, що дитина зазнає насильства, внаслідок якого є шкода здоров’ю, сексуального насильства та/або загрози її життю, слід негайно повідомити за номером екстреної допомоги 112. Повідомлення служб здійснює член персоналу, який першим дізнався про загрозу.
  3. Обґрунтована підозра кривдження дитини виникає тоді, коли:
    1. дитина повідомила працівникові закладу про факт кривдження,
    2. працівник став свідком насильства,
    3. дитина має сліди кривдження (наприклад, подряпини, синці), а на запитання відповідає непослідовно та/або розгублено, або наявні інші обставини, які можуть свідчити про насильство, наприклад, виявлення порнографічних матеріалів за участю дітей у кімнаті дорослої особи.
  1. У такій ситуації необхідно не дозволити дитині та особі, підозрюваній у кривдженні, покинути приміщення.
  2. У випадку, коли дитина зазнає іншої форми насильства, ніж скоєння злочину проти неї з боку батьків, законних опікунів або інших членів родини:
  1. якщо поведінка щодо дитини є домашнім насильством, слід розпочати процедуру «Блакитні карти» шляхом направлення форми «Блакитна карта – А» голові міждисциплінарної групи, відповідальної за місцем проживання особи, яка зазнає насильства в сім’ї, протягом 5 днів;
  2. якщо поведінка не становить домашнього насильства, але дитина зазнає, наприклад, занедбання або стосунки в сім’ї є іншими способами ненормальними (наприклад, батьки не справляються з вихованням), слід звернутися до сімейного суду з проханням розглянути ситуацію родини.
  1. У випадку підозри вчинення злочину на шкоду дитині необхідно підготувати письмове повідомлення із зазначенням персональних даних дитини та потенційного кривдника.
  2. Якщо має місце занедбання життєвих потреб дитини або інше порушення її добробуту з боку батьків чи законних опікунів, слід звернутися до сімейного суду, відповідного за місцем проживання дитини, із заявою про розгляд ситуації дитини.
  3. У разі, якщо працівник «Astra Dent Stomatologia» вчинив щодо дитини іншу форму кривдження, ніж злочин, необхідно з’ясувати всі обставини справи, зокрема вислухати працівника, підозрюваного у кривдженні, та інших свідків події, при цьому негайно відсторонивши цю особу від будь-якого контакту з дітьми до завершення розслідування.
  4. У випадку порушення кримінального провадження проти члена персоналу у зв’язку зі скоєнням злочину проти дитини, таку особу слід безумовно й негайно відсторонити від будь-якого контакту з дітьми до моменту остаточного рішення суду.
  5. Якщо повідомлення про насильство стосується особи, призначеної для проведення інтервенцій, прийому заяв чи відповідальної за стандарти захисту дітей, тоді інтервенцію проводить керівництво закладу або інша особа, призначена керівництвом.
  6. Якщо повідомлення про підозру в кривдженні дитини стосується особи з керівництва закладу, тоді особа, відповідальна за стандарти захисту дітей, інформує про це наглядовий орган, а відповідальна за проведення інтервенцій особа здійснює відповідні дії.
  7. Інтервенція у випадку підозри вчинення злочину проти дитини полягає у складанні письмового повідомлення, яке максимально точно описує подію, із зазначенням даних постраждалої дитини та потенційного кривдника, і направленні його до найближчого відділення поліції або прокуратури.
  8. Якщо дитина зазнає іншої форми кривдження, ніж злочин, з боку члена персоналу:
    1. У випадку, якщо поведінка була одноразовою і мала незначний вплив на добробут дитини, керівник або інша уповноважена особа проводить дисциплінарну бесіду з членом персоналу,
    2. У випадку, якщо порушення добробуту дитини є суттєвим, особливо якщо сталося приниження чи дискримінація, рекомендується розірвання трудових відносин з особою, яка вчинила насильство. Якщо член персоналу, який завдав шкоди дитині, не є безпосереднім працівником «Astra Dent Stomatologia», а співпрацює через іншу організацію, слід рекомендувати припинення співпраці з цією особою, а за необхідності — розірвати угоду з партнерською організацією чи установою.
  1. У разі значного порушення благополуччя дитини з боку члена персоналу, відповідальна за стандарти особа проводить внутрішнє розслідування для з’ясування події, визначає кроки, що запобігають виникненню подібних ситуацій у майбутньому (наприклад, оновлення стандартів, обов’язкове навчання) та контролює їх виконання.
  2. У разі незастосування персоналом стандартів, незважаючи на очевидні ознаки насильства щодо дитини, необхідно вжити заходів щодо покарання працівника та повторного його навчання.

Підтримка дитини

  1. Щодо дитини, яка зазнала шкоди, відповідальна за надання підтримки особа розробляє план підтримки.
  2. План підтримки охоплює індивідуальну ситуацію дитини, характер події, сімейну ситуацію, рекомендації щодо вжиття заходів, визначення джерела загрози, способи ізоляції дитини від кривдників (підозрюваних), фактори ризику шкоди.
  3. До стандартів додається список місць, куди можна направити батька/матір, які потребують підтримки для себе та дитини.
  4. План підтримки повинен бути розроблений у взаєморозумінні з батьками/опікунами – які не є кривдниками.

Заключні положення

  1. Стандарти захисту дітей будуть постійно та регулярно моніторитись, підлягати змінам та модифікаціям.
  2. Стандарти захисту дітей набирають чинності з 15 серпня 2024 року.
  3. Стандарти захисту дітей надаються всім працівникам через розміщення їх на вебсайті Astra Dent Stomatologia.
  4. Стандарти захисту дітей надаються пацієнтам повнолітнього віку через розміщення на вебсайті Astra Dent Stomatologia.
  5. Стандарти захисту дітей у зрозумілій для дітей формі додаються до цього документа.